Como funciona a devolução na loja Shein.

janeiro 02, 2023

 



Olá, olá.

O post de hoje é informativo sobre como é feito a devolução de uma peça na loja Shein. Estou sempre comprando na loja e quando me deparei com uma devolução fiquei em dúvida de como eu deveria prosseguir e graças a Deus deu tudo certo e hoje vou compartilhar com vocês o passo a passo.



* Fiz a compra de uma camisa masculina e um vestido na loja e as peças chegaram grandes e também não eram do nosso agrado! A loja Shein permite apenas uma devolução grátis por pedido (etiqueta).



Exemplo de um passo a passo de uma devolução:



1) Encontre o pedido em "Todas as encomendas".








2) Clique no botão "item de devolução". 








3) Selecione o(s) item(ns) que deseja devolver e clique no botão "próximo".


Obs: produtos de "oferta relâmpago, cuidados com o corpo, beleza, roupas íntimas, biquínis, joias e alguns acessórios" não dão opção para devolução!






>> A loja vai te perguntar o motivo e você clica em sim (yes).





>> Escolha uma opção!




>> Geralmente falo que ficou grande, clico em "CONFIRME" e logo em seguida no botão "PRÓXIMO"!






Obs: caso haja mais de uma peça que você queira devolver do mesmo pedido você deve selecionar tudo de uma vez e assim gerar a etiqueta. Se você não fizer assim você terá que pagar o envio das próximas etiquetas geradas do mesmo pedido!







3) Escolha o método de devolução para obter sua etiqueta de devolução pré-paga.





>> A opção que você deve escolher sempre para o envio grátis é a "Brasil Post".





Prontinho! Você recebera um e-mail dos Correios com a autorização de postagem. Embale o seu produto certinho como o de costume. Coloque a declaração na parte externa da caixa como sempre e se dirija aos Correios com a autorização impressa para o envio sem custo. Eu mesma imprimo a etiqueta da postagem e colo na caixa. 




>> O prazo para estorno do valor do produto é de sete dias a partir do recebimento do produto pela Shein. 

 O pacote vai para um depósito aqui no Brasil mesmo e lá eles conferem se está tudo certinho e o seu dinheiro é devolvido! 




Eu sempre peço a devolução do meu dinheiro em "carteira da SHEIN" para eu fazer novas compras. Caso você não queira na carteira SHEIN é só informar que prefere o estorno do valor em seu método de pagamento original (cartão, Pix, boleto)!







Minhas devoluções foram super rápidas!




* Devolvi esse vestido por ficar enorme e não ter forro na parte de baixo (bumbum à mostra haha)!





* Devolvi essa camisa masculina por ser toda cravejada de strass. Eu não havia percebido na foto e meu marido não gostou do look (haha)! 









Informação nunca é demais. Espero ter ajudado a esclarecer essa dúvida que muitos tem! Bjs



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